Quand on crée une boutique en ligne, le choix du prestataire de paiement est une décision critique. Deux solutions dominent le marché : Stripe et PayPal. On les intègre toutes les deux dans nos sites e-commerce — voici nos retours d'expérience.
Stripe — le choix des développeurs et des vendeurs pro
Stripe est une plateforme de paiement pensée pour les développeurs, mais son interface admin est aujourd'hui très accessible aux non-techniciens.
Avantages Stripe
- →Commission : 1,5% + 0,25€ par transaction (cartes européennes) — les plus bas du marché
- →Expérience utilisateur : paiement intégré directement dans votre site, sans redirection. Taux de conversion supérieur.
- →Fonctionnalités avancées : abonnements, paiements différés, factures automatiques, tableaux de bord
- →Support 3D Secure 2 natif pour la conformité PSD2 européenne
- →Virements automatiques vers votre compte bancaire en 2 jours ouvrés
Inconvénients Stripe
- →Moins connu du grand public que PayPal (certains acheteurs hésitent)
- →Pas de "bouton PayPal" — certains clients PayPal-only passeront leur chemin
PayPal — la confiance du grand public
PayPal est la solution la plus connue en France et en Europe. Beaucoup d'acheteurs en ligne ont un compte PayPal et lui font confiance.
Avantages PayPal
- →Notoriété : 30% des acheteurs en ligne préfèrent payer via PayPal
- →Protection acheteur : rassure les clients hésitants
- →Paiement sans compte possible (carte bancaire directe)
- →Intégration facile partout
Inconvénients PayPal
- →Commission : 3,4% + 0,35€ pour les petits vendeurs — significativement plus cher que Stripe
- →Redirection vers le site PayPal pour le paiement — friction qui réduit les conversions
- →Interface admin moins complète que Stripe
- →Gels de compte fréquents en cas de litiges, parfois sans prévenir
Notre recommandation
Intégrez les deux. C'est ce qu'on fait dans tous nos sites e-commerce.
Stripe pour le paiement principal (conversion optimale, commission basse) + PayPal en option (pour les 30% d'acheteurs qui préfèrent PayPal). C'est exactement ce qu'on livre dans notre offre e-commerce à 1 950€ HT.
| | Stripe | PayPal |
|---|---|---|
| Commission | 1,5% + 0,25€ | 3,4% + 0,35€ |
| Expérience | Sans redirection ✓ | Redirection ✗ |
| Notoriété | Moyenne | Très haute |
| Fonctionnalités | Excellentes | Bonnes |
| Recommandé pour | Conversions | Confiance |